面向多變的市場需求,泰國航空的數智倉儲管理新思路

泰國航空是隸屬於泰國交通部的一家國有企業。1991年在泰國證券交易所上市。泰航的核心業務包括在泰國各主要城市及全球各大城市之間的客運、貨運、包裹及郵件的運輸服務。泰航飛行的航線以素萬那普機場爲中心輻射泰國境內各大主要城市,包括多條定期航線和包機航線。



除了作爲業務核心的航空服務,泰航還積極拓展其他相關業務,


▪    客运服务、产品服务及飞行前/后的相关工作
▪    机上餐饮
▪    飞机维修
▪    航班管理
▪    免税商品和纪念品销售
▪    旅游和旅行配套服务
▪    空乘人员培训(合资)
▪    劳动力提供(合资)
▪    提供燃油及相关服务(合资)
▪    订座/订票服务(合资)


隨著業務的不斷發展,僅使用SAP單一模塊已無法滿足日常需求,在與泰航的業務負責人溝通的過程中我們了解到,「經常接到客戶預定電話,但實際已經沒有庫存」的情況。泰航迫切需要運用WMS來控制供應鏈,以及對實際倉庫庫存的可見性、庫存的準確性以及庫存的整體情況掌控來幫助他們做好需求的預測



泰航在尋找一個可以信任的合作夥伴,可以幫助交付一個符合其業務發展需求的系統,並推進供應鏈向前發展。他們需要的是一個能夠提供豐富經驗和諮詢建議的合作夥伴,而不僅僅只是一個軟體實施商。經過長達2年的調研及篩選,比較了SAP、Manhattan、Hitachi等產品,最終選擇了柯爾柏(Körber)的解決方案。



泰航此次項目上線的有6個倉庫,每個倉庫對應的需求不一樣,有存放零食和飲料恆溫倉庫,有新鮮食品和凍品的冷庫,有需要食品加工的中間廚房倉等,這就要求一套高度靈活的,高度適配的WMS。柯爾柏產品的靈活性,以及可支持客戶儘可能多的在不同的倉庫業務中標準化流程,滿足了客戶的需求並得到了客戶的高度認可



01

系統的無縫集成

本次項目中,柯爾柏WMS協同泰國航空多套系統,打通上下游數據鏈,處理處理完全不同和碎片化的數據流,並可以靈活地通過多種協議與上下游系統進行交流。



02

倉庫精細化管理

柯爾柏資深供應鏈專家參與本次項目,和泰國航空的一線作業人員一起梳理流程,規範倉庫操作,通過WMS上線精細管理到倉庫作業最小顆粒。



03

優化供應鏈流程

藉助本項目實施,業務管理流程得到全面貫徹,通過數位化、信息化,使得倉儲運作效率在總體上獲得了提升。不僅極大的提高了現場的作業效率,還能很好完成了之前無法達到的各項考核要求。


 

 

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