零售’的BIG Show:NRF 2019–领先于曲线

零售’的BIG Show:NRF 2019–领先于曲线

作为每年零售’s BIG Show, NRF,全球最大的零售会议暨展览会,本月将再次向参展商和与会者敞开大门,供他们学习,探索,联系,同时也有机会研究零售水晶球以预测2019年的情况。

我可以肯定地说,在NRF的三天里,有36,000多名与会者,来自世界各地的700多家参展商和无数有趣的会议,我确实会非常忙碌(我保证会找到时间发送您自拍照!)。

无论2019年零售业呈现什么趋势,我仍将寻找情感,人类行为和品牌与客户关系之间的关键联系,以便从心理学角度为零售商提供背景

在这样一个充满活力的充满活力的环境中,我的注意力将坚定地集中在寻找答案:

零售商必须做些什么才能在2019年及以后繁荣发展并赢得吸引消费者的无情竞争?

但是,不需要研究水晶球的一种普遍观念是, 品牌不仅要成功,还要生存,就必须适应充满期望的消费者的现代生活方式。

记得 –您正在与一个称为消费者的人打交道,正是他们 in the driving seat.

因此,无论2019年零售业呈现什么趋势,我仍将寻找情感,人类行为和品牌与客户关系之间的关键联系,以便从心理学角度为零售商提供环境。

考虑到这一点,我的一些初步 前往纽约之前的2019年趋势预测, include:

个性化

个性化的概念将进一步发展为消费者个人参与产品设计的概念,因为参与可以创造经验并建立更牢固的关系。

德累斯顿眼镜零售商和医疗保健提供商已经通过向客户提供 建立自己的眼镜的机会。

额外的好处是,负担得起的框架是由可回收的塑料废料制成的,这表明持续存在的社会/可持续性问题已巧妙地融入了其战略。

福利

随着各代人对健康和福祉意识的增强,千禧一代和Z世代推动的福祉趋势将继续增长。

在这个健康消费主义时代,健康被视为一项成就,促使许多“注重健康的消费者需求导向”品牌实施创新解决方案以支持这一趋势。 

一个这样的品牌是总部位于纽约的健身时尚零售商 班迪耶,通过在Studio B中提供健身课程,将健身和时尚融合在一个位置。

更加关注女性消费者

女孩力量是女性 消费者力量。根据 哈佛商业评论全球女性消费者控制着约20万亿美元的年度消费者支出,这清楚地表明零售商可以通过探索并采取行动为女性提供所需的东西,从而肯定可以利用这一消费者事实。

考虑到这一点,在涉及女性如何处理信息,分析信息并借鉴情感体验的过程中,品牌将需要采取“女性思维方式”,以便与品牌建立牢固的情感纽带。

与它 “自然之力”运动 REI is 她是现代女性中最喜欢的品牌之一,因为它以一种整体的方式看待女性,包括所有可以使她成为自己的女性特征,特质,经验和爱好。

记得;妇女从购物经验中寻求同情,相关,温暖和包容。您的品牌需要兑现所有这些才能成功。

并在未来一年……。

无论品牌选择采用哪种2019年零售趋势,他们都需要基于探索情感,态度和个性的行为分析的组合来理解和创建解决方案。

只有这样,他们才能 明确个性化的营销方法,以吸引和保持客户不仅满意,而且还会回来获得更多;一次又一次。

从零售开始’s BIG Show 下周,我将观察,分析和综合,更深入地探讨面临的主要趋势,挑战和机遇 retail this year.

多么令人兴奋,尤其对于像我这样的消费者心理学家而言!

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