零售& Racing

零售& Racing

几年前,这是肯特郡著名的赛车场Brands Hatch,我将我的BMW M3排在了排行榜的前排。在我后面的是另外30个小流氓,只要灯熄灭,他们都在咬紧牙关。

他们走了出去,但是当其他人都在铺地板并加速离网时,我什么也没走。离合器问题意味着我无法正常工作,而在疯狂地纠正它的同时,我被所有人淹没了。我一生从未如此害怕过,遭受重击的机会非常高。那些在车后排的人到他们到达我时的时速将达到100英里/小时,而接触的结果将是一辆非常二手的汽车,更不用说驾驶员了(我从不喜欢医院的食物)。

值得庆幸的是,他们奇迹般地设法避开了我,但这种经历并不是我想要重复的!

因此,这让我开始思考自己对零售和赛车运动的双重热情,以及两者之间的相似之处。乍一看可能并不明显,但仔细观察,它们就会变得非常明显。

竞争提高品种

在赛车运动中,竞争和竞争力通常处于规模的极限之外,这种情况从未如此。理智的,看似正常的人在驶过赛车的方向盘时会发出号角。并且同样会花完全疯狂的钱只是为了快一点。它在你所看到的血液中。

但是零售什么呢?

观察当今的高街,零售商之间的竞争是激烈的,割喉而过-与竞争对手的差距不大,所有人都在激烈地保护自己的领土。

优胜劣汰,就像在赛道上犹豫不决会令您失去一席之地或更糟一样。

通缉–团队成员

团队合作–如下图所示,赛车运动的代名词,也许赛车运动是终极的团队运动。板球掉落或足球失误有一定程度的后果,但是,如果技工未能正确拧紧车轮螺母,则结果可能是灾难性的。

对团队成员的信任绝对是至关重要的。

在零售方面,企业的各个方面之间的联系从未像现在这样实现。从供应链到商品销售再到电子商务再到市场营销,每个部分都必须完美协调地运作,而不是在筒仓中工作,每个部分都专注于自己的目标。

对于当今的许多零售商而言,这是一个真正的挑战–保持良好的零售纪律和KPI,同时拥抱现代零售时代,整个组织必须共同努力,共同关注客户,才能一次又一次地提供出色的体验。

我担心这对于某些人来说将是太遥远的一步。

一岁的赛车只是废金属

这句话归因于已故的卡洛尔·谢尔比(Carroll Shelby),他是标志性的谢尔比·AC眼镜蛇(Selby AC Cobra)名望,早年受到恩佐·法拉利(Enzo Ferrari)的回响-这就是为什么早期眼镜蛇和法拉利赛车仍然很少的原因-他们被打破了一旦他们在日期之前通过了卖出交易,价格就会上升。

零售中的情况并不完全,但发展和变化的步伐相似。在零售业中,没有什么能像在赛车运动中那样立于不败之地。停顿,你倒退。

技术驱动的变革步伐从未如此无情。真是令人震惊。借助认知计算,这只会加速。那些不采用最新技术来推动深入,有见地和相关个性化的人,很快就会发现自己没有生意。

多年来,许多一级方程式车队都已经枯萎死亡,被发展速度赶上了身后,被甩在了身后,零售品牌也是如此。

对于那些不愿意选择成为零售品牌首席执行官的人,我深表敬意和钦佩。就我个人而言,我认为它们必须以某种方式摆脱困境,因为它们处于保持业务正常运行的双重压力之间,而与此同时不断需要为业务开发新的部件并使其比竞争对手更快地投入生产。

但是就像在赛车运动中所说的那样,如果您想成为百万富翁,只要以200万英镑起步,这就是零售业的激情驱使这些CEO前进。

这就是为什么,就像我的赛车英雄一样,我非常钦佩他们,因为他们在一个稀疏的地方工作,那里一溜溜,一度集中注意力会造成灾难性的后果。

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