关于人工智能的快速思考

关于人工智能的快速思考

由PatelMiller首次发布2018年1月26日

如果您正在努力让自己真正了解AI。那么你并不孤单。事实证明很难定义什么人工智能更不用说猜测可能会对业务产生的影响了。只有一件事很清楚;我虽然年轻,但发展迅速,潜力无限,无疑将在未来的零售业中发挥重要作用。

为了弄清楚这一点,我们将简要尝试定义AI。在推测我们认为这可能会对零售产生的影响之前。

我本质上是可以根据输入做出决策的机器大脑-更复杂的人工智能随着时间的推移,他们还将能够学习和制定策略。这个定义仍然非常广泛,涵盖了 人工智能的多种潜在用途–可能为什么会如此令人困惑。 Siri让您想到无人驾驶汽车&Alexa和…天网*。

我将通过以下三种方式影响零售:

  • 自动化 – A.I.可以在现实环境中移动库存的机器
  • 人际交往  –像同事一样与客户沟通
  • 做决定 –接收数据输入并做出明智的决策

有很多零售案例研究,但我们将涵盖每个案例的一个例子并讨论其增值。

自动化-塞恩斯伯里(Sainsbury's)正在该国某些地区试用送货机器人。这些机器可以在距商店30分钟步行路程的街道上导航,并为多达3个购物袋的购物提供快速有效的配送选项。快速充值车间仅需电力即可为机器人提供最大的便利。这是AI,因为它可以像人类一样处理障碍物和人行横道。

人与人之间的互动– Very.co.uk提供了“非常助手”; Very应用中的对话式WhatsApp风格聊天机器人。它使用AI推动的自然语言,可以快速,准确地回答查询。最简单的是,该工具可用于跟踪订单,付款并检查付款日期。

决策–经过3个月的试用,Morrison在短短12个月内实施了Blue Yonder的补货优化解决方案。现已在491个Morrisons商店中推出了130个类别,26,000个SKU。结果是可观的:货架空缺减少了30%&更少的库存问题提高了员工的生产率,并使员工能够专注于客户。

像Google DeepMind这样的公司正处于发展认知人工智能的最前沿在过去的一个月中,他们在Go比赛中取得了最好的成绩,现在在Chess中也取得了最好的成绩。 我们相信这种影响在零售上可能具有深远的影响,并将在一个用例(商品推销)上扩展。

推销是在正确的时间在正确的位置获得正确的产品的数学方法。它需要扎实的数量和勤奋工作,以确保产品在正确的位置进行销售。

我可能会成为未来的采购商–它可以愉快地监控所有数字并了解在哪里销售以优化库存位置的产品。与销售团队相比,它将能够持续进行以有效地在整个企业范围内移动产品,以确保可用性并降低降价促销的准确性和成本。如果是现在,它已成为地球上最伟大的国际象棋头脑,相信它可以成为最有效的推销员可谓遥不可及。

此刻A.I.应用程序处于起步阶段-但它们将继续发展,我们毫不怀疑A.I.将成为未来零售业的核心要素。

*以“终结者”专营权为中心的人工通用情报系统’主要和真正的对抗者

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