内心的消费者

内心的消费者

心理学是一门令人着迷的思维和行为科学

每当我第一次遇到某人时,我得到的第一反应几乎都是相同的:“哦,您是一位心理学家,我应该小心我说的话”或“哇,您能告诉我一些有关我的性格的信息”或“好吧”您必须真的很容易说出是什么使人打勾”。

是的...好吧...

对于初学者来说,成为一名心理学家有一些优势,但这并不意味着我可以读懂人们的思想。其他心理学家也无法做到。我们的心理学家所能做的就是分析和理解人类的行为,以便我们可以分享见解并提供答案。

人的本性很复杂,消费者的本性也很复杂

寻找有关消费者购买方式,方式,地点和时间的答案并不困难。查看各种数据见解,您将获得答案。

问题是您如何回答为什么?

您真的知道您的顾客为什么购买他们所购买的东西吗?您是否知道是什么吸引了他们进入竞争对手的品牌,但同时又使他们分心呢?是什么驱使人们?您如何影响人类行为?

我想你已经知道了– 现代消费者的世界充满了对品牌的高期望。

是的,他们期望速度,个性化体验,便利性以及基本上无缝的交付方式来满足他们的需求。

如今,消费者可以获得比以往更多的选择,从而使他们可以更好地控制满足他们需求的产品和服务。所以你需要 迅速采取行动,并在竞争对手面前吸引他们的注意力。

Q&消费者心理学A

如果您对关注消费者行为的不同问题有答案,那么打动消费者的想法就容易赢得客户的青睐。

还有比消费者心理学更好的学科,它利用心理学的洞察力以及对人的思想和行为的研究。

作为一名消费者心理学家,我研究思想,信念,情感,看法和偏见如何影响消费者如何购买并与品牌及其产品建立关系。

关于人类行为的内部运作,存在许多问题,例如:

  • 消费者如何选择一种产品而不是另一种产品?
  • 是什么促使他们忠于品牌? 
  • 消费者的购买决定是理性的还是情感的?
  • 个人因素和个体差异如何影响人们’s buying choices
  • 您如何做才能确保可以给客户他们所需要和想要的东西?

利用心理原理吸引和吸引顾客

为了找到这些以及其他许多问题的答案,消费者心理学运用了从不同心理学领域产生的原理,例如认知,行为,社会和神经心理学。

例如, 将认知心理学与神经科学结合起来 让我们了解到,消费者购买商品时,用心做事比用心做事要多。由于情感在我们的生活中起着重要作用,因此这当然意味着消费者的决定会变得不合逻辑且更具情感性。

有了这些知识,您不仅可以概念化和开发吸引注意力的广告,还可以强调消费者可以通过特定产品获得的结果。

反过来,这增加了记住品牌广告并激发消费者采取行动的可能性。

优化您的“哇”因素

我们也不要忘记消费者的期望已经改变–他们期望的不仅仅是与您的品牌互动。

他们想要体验–不仅是体验,而且是沉浸式的体验,它们唤醒了他们的不同感觉。无论您是销售厨房清洁剂还是奢侈品,同时销售产品和体验都可以吸引消费者。

从产品设计到定价再到沟通,再到消费者的思考过程以及他们的顾客旅程,消费者心理学在研究人的思想和行为的背景下关注这些过程。

它提供了一些实用的步骤来利用潜意识和情感驱动的消费者行为,同时帮助您与客户建立更深的联系并建立更牢固的关系。

请记住-品牌的成功取决于客户!

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