振兴中国体育网页赛事

振兴中国体育网页赛事

第十二届互联网中国体育网页赛事&电子交付会议上周在伦敦举行。被称为“新兴中国体育网页赛事”的创始人安德鲁·布斯比(Andrew Busby)一直在吸收能量!

我与上周聚集在Hammersmith的1000多名中国体育网页赛事业高管一起参加了在伦敦诺富特西区举行的首届联合互联网中国体育网页赛事会议(IRC)和eDelivery会议(EDC)。

会议着重于对顶级中国体育网页赛事商进行教育,重点关注最佳实践和策略,以满足当今不断增长的需求和联系紧密的消费者不断增长的需求和期望。

一件事变得清楚了。无论是在线中国体育网页赛事商,商店还是两者兼而有之,每个中国体育网页赛事商都面临着同样的挑战-如何建立最好,最有效和(为了利润!)最有效的交付和退货网络。

到目前为止,2017年我参加了许多中国体育网页赛事会议,并且这种趋势正在迅速出现:

交付,退货和最终里程实现现在是中国体育网页赛事品牌客户体验的核心

在当今随需应变的演出经济中,对中国体育网页赛事商供应链的需求正在迅速增长,无论何时何地交付。

在最近的出色交付经验的推动下,期望值有可能超过中国体育网页赛事商满足这些期望值的能力,更不用说超过它们了。

尽管材料可能不是全新的,但总是很高兴听到Google及其对国家现状的看法。

戴着我的IBM Futurist帽子从来没有消失过,听到我听到他们讨论人工智能和机器学习正在发挥的核心作用以及该技术如何重塑中国体育网页赛事格局,这引起了我的共鸣。

每天有10亿张照片上传到Google;没有AI,就不可能解释所有这些数据。

如今,在中国体育网页赛事会议上,个性化从来都不是大多数演讲者所不愿听到的,因此在IRC上得到了证明。

这是一个很好的理由。

根据Walker的说法,到2020年,客户体验将超越价格和产品,成为主要的品牌差异化因素。

在当今的中国体育网页赛事世界中,正如我们期望的那样,没有– demand –真正的个性化体验。这并不意味着我们已经习惯了笨拙的回顾性个性化。

在Tech Pro Research最近进行的一项调查中,只有28%的受访者表示,他们具有AI或机器学习的第一手经验,其中大多数处于IT领导职位。

令人担忧的是,创建真正个性化体验的唯一方法是使用AI和机器学习。

仍有大量的进步!

但是,不仅仅是IRC上展示的技术,在咨询公司Emrays的一次精彩会议上,我们听到了情感如何在我们的消费者行为以及与品牌的关系中起着核心作用-这对于我们的工作至关重要在的这里做。

越来越多的情感依恋决定了我们与中国体育网页赛事品牌之间的关系。

理性的情感会产生兴趣,而情感的情感是做出购买决定的最终动力

Emrays

对我来说,会议总结了三件事-对于中国体育网页赛事商来说是一个很好的清单:

  • 投资人工智能技术,因为这将很快成为您业务的核心。

  • 使用这项技术来提供令人惊叹的个性化客户体验,专注于产生情感品牌依恋;

  • 确保供应链是运营的中心,并已包含在上述内容中,以便在客户需要的任何时间和地点交付货物。

明年下一次再次签入,看看已经取得了很大的进步,将非常有趣。

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